FAQ
Domande frequenti
Pulisci bene il display, allinea la pellicola e stendila con una carta.
È meglio usare una stanza con poca polvere come il bagno. Una carta di credito avvolta in un panno è ideale per stendere la pellicola.
Guarda anche il nostro video di installazione.
Sì, al 100%. La sensibilità al tocco non è influenzata.
Le nostre pellicole sono progettate per essere 'invisibili' alla tecnologia. I touchscreen capacitivi reagiscono immediatamente.
Importante per i sensori di impronte digitali nel display: Qui raccomandiamo in particolare le nostre pellicole sottili o Hybrid Glass, poiché questi (a differenza dei vetri reali spessi) di solito non interferiscono con il sensore.
I prodotti su misura sono esclusi dal diritto di recesso poiché sono prodotti specificamente per te. La garanzia si applica naturalmente in caso di difetti.
Poiché tagliamo i prodotti su misura individualmente secondo le tue specifiche, non possiamo riprenderli se semplicemente "non ti piacciono".
Tuttavia, se la pellicola ha un difetto di qualità o non si adatta (nonostante i dati corretti), contatta il nostro supporto per una soluzione.
Per i pacchi riceverai un link di tracciamento via e-mail. Gli ordini più piccoli sono spesso spediti senza tracciamento, ma ti avviseremo comunque alla partenza. Trovi i dettagli nella conferma di spedizione.
La disponibilità del tracciamento dipende dal metodo di spedizione e dalle dimensioni dell'ordine:
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