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FAQ

Domande frequenti

Pulisci bene il display, allinea la pellicola e stendila con una carta.

È meglio usare una stanza con poca polvere come il bagno. Una carta di credito avvolta in un panno è ideale per stendere la pellicola.

Guarda anche il nostro video di installazione.

Sì, al 100%. La sensibilità al tocco non è influenzata.

Le nostre pellicole sono progettate per essere 'invisibili' alla tecnologia. I touchscreen capacitivi reagiscono immediatamente.
Importante per i sensori di impronte digitali nel display: Qui raccomandiamo in particolare le nostre pellicole sottili o Hybrid Glass, poiché questi (a differenza dei vetri reali spessi) di solito non interferiscono con il sensore.

I prodotti su misura sono esclusi dal diritto di recesso poiché sono prodotti specificamente per te. La garanzia si applica naturalmente in caso di difetti.

Poiché tagliamo i prodotti su misura individualmente secondo le tue specifiche, non possiamo riprenderli se semplicemente "non ti piacciono".

Tuttavia, se la pellicola ha un difetto di qualità o non si adatta (nonostante i dati corretti), contatta il nostro supporto per una soluzione.

Per i pacchi riceverai un link di tracciamento via e-mail. Gli ordini più piccoli sono spesso spediti senza tracciamento, ma ti avviseremo comunque alla partenza. Trovi i dettagli nella conferma di spedizione.

La disponibilità del tracciamento dipende dal metodo di spedizione e dalle dimensioni dell'ordine:

  • Con tracciamento: Per i pacchi, riceverai automaticamente un numero di tracciamento via e-mail non appena la merce lascia il nostro magazzino. Troverai il link anche nel tuo account cliente.
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La consegna in Italia richiede solitamente 2-5 giorni lavorativi. In Svizzera e Austria i tempi sono di 2-4 giorni.

Elaboriamo il tuo ordine entro 24 ore nei giorni lavorativi.

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  • Italia, Francia, Spagna: 2-5 giorni lavorativi
  • Svizzera, Austria: 2-4 giorni lavorativi
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Spediamo principalmente con Deutsche Post, DHL e DPD. Per l'Italia ci affidiamo ai partner locali per la consegna finale.

Per le spedizioni internazionali collaboriamo con i servizi postali locali per garantire la massima affidabilità.